Сбербанк это государство в государстве - 200 тысяч человек. И процессы, которые там происходят весьма напоминают процессы в стране. Тенденция такова, что каждое отделение банка все больше и больше выходит из подчинения центрального управления. Свои курсы валют в каждом отделении - это я проходил уже в прошлом году, теперь же начальники отделений потихоньку начинают устанавливать свои правила приема и выдачи денежных средств. Если эту практику не прекратить немедленно с максимальной жесткостью, то она будет только нарастать, а чтобы развалить цепи управления в такой махине - нужно очень немного.